반응형

휴대폰 2

삼성 서비스 센터에서 갤럭시 배터리 교체 후기

(지도 : 구글 제공) 2019년 3월 7일, 삼성전자 서비스 센터를 방문하였습니다.집에서 가지고 있는 기기 중 하나인 SM-J727S (갤럭시 와이드2)의기기 점검과 함께 배터리 교체를 위해서입니다. 해당 스마트폰의 보증 기간이 이번 3월에 끝나기 때문에,무상 A/S를 마지막으로 받고자 시간을 내서 방문하였습니다. 비교적 한산한 시간대에 갔기 때문에, 예약은 필요 없었습니다.현장 접수 후 바로 A/S가 가능했었죠. 바쁜 시간대라면 예약은 필수겠네요. 갤럭시 와이드2의 기기 점검부터 시작하여,사용하고 있던 정품 케이블의 전류 및 전압 테스트까지 했습니다.기기는 아무런 이상이 없었고, 케이블 역시 이상이 없었습니다.정품 어댑터에서는 문제가 발생하는 경우가 거의 없다고 하시더군요. 삼성전자 휴대폰 서비스를 ..

스마트폰 보증기간 1년에서 2년으로 연장되나

공정거래위원회에서는 지난 2019년 1월 10일부터 30일까지 소비자분쟁해결기준 일부개정안을 행정예고하였습니다.공정거래위원회에 따르면, 이 개정안의 실제 개정과 시행은 2019년 2월 중으로 예정되어 있습니다. * 「소비자분쟁해결기준」 일부개정안 행정예고 (공정거래위원회 공고 제2019-1호) 특히, 이번 소비자분쟁해결기준 일부개정안에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다. 1. 스마트폰 전체의 품질보증기간을 기존의 1년에서 2년으로 연장합니다.단, 배터리는 소모품이라서 1년이며, 스마트폰이 아닌 휴대폰도 기존의 1년에서 2년으로 연장합니다. 2. 기존에 정해져 있지 않았던 태블릿의 품질보증기간을 1년으로 정합니다.아울러 역시 기존에 정해져 있지 않았던 태블릿의 부품보유기간을 4년으로 정합니다. 3. ..

반응형